上海电机学院党政职能部门满意度测评实施办法

沪电机院办[2008]140号

一、对学校职能部门满意度测评的对象

（一）校领导满意度：参加人员为校领导

（二）学生满意度：参加人员为部分学生

（三）教职工满意度：校务公开监督员；信息公开监督员；各部门及二级学院（系）的部分教职工。

二、对学校职能部门满意度测评的时间

每年测评两次，上下半年各一次。测评结果作为年终部门考核的满意度分数。

三、师生满意度测评的主要内容

四、满意度测评的办法 

（一）测评原则

1．科学性、公平性和可操作性相结合；

2．定量测评与定性测评相结合；

3．纵向比较与横向比较相结合。

（二）测评等级

测评等级分为非常满意、满意、比较满意、不满意、极不满意五个等级，评分标准为5分、4分、3分、2分、1分。

（三）测评程序

校领导满意度测评表，信息公开监督员满意度测评表，由院长办公室负责发放、回收及汇总。

学生满意度测评表，由党委学工部负责发放、回收及汇总。

党群职能部门满意度测评表由党委办公室负责发放、回收及汇总；行政职能部门满意度测评表由党委办公室负责发放、回收及汇总；各二级学院（系）满意度测评表，由各二级学院（系）负责发放、回收及汇总。

由院长办公室负责总体汇总，并通报结果。